2016-11-12 16.18.33

カロリーメイトゼリーを販売している大塚製薬が、一部の商品を自主回収すると発表した。自分の手元にあったものが対象商品だったので手続きをしてみる。

自主回収の理由

この度、弊社が製造販売しております「カロリーメイトゼリー」の一部におきまして、未開封の商品で容器が膨張しているとのご指摘をいただきました。
当該商品を分析の結果、カビが混入していることを確認いたしました。
これまでに健康に影響を及ぼしたという報告はございませんが、万全を期して、下記商品を自主回収させていただくこととしました。

https://www.otsuka.co.jp/info/161107.pdf

健康被害の報告がないとのことだけれど、もし未開封のカロリーメイトゼリーをもっているなら確認してみてはいかがでしょう。

自主回収の対象商品

対象となっているのは製造期間の限られた4商品で、賞味期限を見ると確認できる。JANコードは、バーコード下に記載されている数字になる。

「カロリーメイトゼリー アップル味」

賞味期限:16.12.11~17.07.08

JANコード:4987035140610

「カロリーメイトゼリー ライム&グレープフルーツ味」

賞味期限:16.12.29~17.07.10

JANコード:4987035140719

「カロリーメイトゼリー フルーティ ミルク味」

賞味期限:17.01.08~17.06.28

JAN コード:4987035140818

「ジョグメイトプロテインゼリー」

賞味期限:16.10.15~17.04.10

JANコード:4987035170211

対象商品の回収方法

大塚製薬 回収受付窓口
・フリーダイアル0120-562-353   (受付時間平日月~金9時から18時まで)
11月12日(土)11月13日(日)は受付けいたします。
・WEB https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_fo/index.php(受付時間24時間)

PDFに回収方法の記載もあり、WEBの方で申し込んでみた。

スクリーンショット_111216_043051_PM

WEBのURLから回収受付ご登録フォームに入力する。はじめ品名の入力項目が一つしかないが、対象商品が複数ある場合には品名1に入力すると品名2が表示される仕組みになっている。自分の場合、非常食としてアップル味3個と、ライム&グレープフルーツ味を3個をストックしてあったので入力した。引き取り希望日の指定は2016/11/17以降となり、指定した日時にヤマト運輸㈱が梱包用資材を持参のうえ宅急便の集荷に来てくれるそうだ。

入力内容を送信すると、登録したメールアドレスに受付完了の自動返信メールが届く。自分のGmailの環境では迷惑メールフォルダに行ってしまったので確認してみると良いかも。もしメールが届かない場合には電話してくださいとの記載もあった。

回収後クオカードにて返金

弊社にて受け取り後、内容を確認のうえクオカードにてご返金させて頂きます。

現金ではなくクオカードで返金してくれるそうだ。個人的には同じ商品を送ってくれるだけでもいいのだけれど、一般的にはそうはいかないのだろう。

手間は少ないので送ってみましょう

健康被害は出ていないということだけれど、もし手元に対象商品があるなら、簡単な入力だけで済むので送ってみるのが良いでしょう。梱包する手間もないので面倒なことはなさそうです。

 

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